Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ih555

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ih555 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho tất cả thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
ih555 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ih555
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách ih555 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối mã hóa. Chúng tôi áp dụng kiểm tra bất thường tự động để phát hiện các thay đổi bất ngờ trên tài khoản và thông báo ngay khi cần xác minh thêm.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin bạn nhập — từ thông tin đăng nhập đến chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL trước khi truyền đến máy chủ của chúng tôi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ trong thời hạn hợp lý.

Yêu cầu truy cập và xóa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên giao diện chính, chọn mục 'Quyền riêng tư & Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác minh tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của ih555. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Trên điện thoại

Truy cập ih555 trên trình duyệt di động, vào mục Tài khoản rồi chọn Cài đặt quyền riêng tư để tự xem lại hoặc gửi yêu cầu thủ công.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn có thể muốn biết

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách ih555 quản lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví hay mã PIN không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu truy cập dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đã ghi nhận.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán, đáp ứng yêu cầu pháp lý hoặc ngăn chặn gian lận trên tài khoản.

Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ của ih555. Sau khi xác minh xong, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn hợp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp tải trang nhanh hơn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản sử dụng dịch vụ ih555. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.